Retourneren & Ruilen

Bij FIIO streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw elektronica binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via het online portaal om uw retourverzoek in te dienen en een uniek retournummer te ontvangen.

• 2.
  Verpak het product veilig

  Plaats het product in de originele verpakking met alle meegeleverde accessoires en handleidingen om schade tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend uw pakket

  Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.